Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en farynquelorenth
Última actualización: 15 de enero de 20251. Información General
En farynquelorenth, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de interpretación de datos financieros a través de nuestro sitio web farynquelorenth.sbs.
Responsable del Tratamiento
farynquelorenth
Dirección: C. López Gómez, 17, Entreplanta, Oficina 12, 47002 Valladolid, España
Teléfono: +34986114200
Email: info@farynquelorenth.sbs
Transparencia y Confianza
Creemos que la transparencia es fundamental para construir relaciones de confianza duraderas. Esta política ha sido diseñada para proporcionarle información clara y completa sobre cómo manejamos sus datos personales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios. Esta información nos permite proporcionarle una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de análisis financiero.
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
- Número de identificación fiscal (cuando sea necesario)
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de navegación y preferencias
- Información de cookies y tecnologías similares
Datos Financieros y de Perfil
- Información sobre experiencia en inversiones
- Objetivos financieros y perfil de riesgo
- Historial de transacciones en nuestra plataforma
- Preferencias de comunicación y notificaciones
- Consultas y solicitudes de soporte
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para diversas finalidades, todas ellas orientadas a proporcionarle el mejor servicio posible y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
Prestación de Servicios
Procesamos sus datos para proporcionarle acceso a nuestros servicios de interpretación de datos financieros, análisis personalizado y herramientas de gestión financiera.
Comunicación y Soporte
Utilizamos su información de contacto para responder a sus consultas, proporcionar soporte técnico y mantenerle informado sobre actualizaciones relevantes.
Mejora de Servicios
Analizamos datos de uso para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar su experiencia en la plataforma.
Cumplimiento Legal
Procesamos ciertos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo prevención de fraude y cumplimiento de regulaciones financieras.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de datos y la finalidad del procesamiento, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Tipo de Datos | Base Legal | Finalidad |
---|---|---|
Datos de registro | Ejecución del contrato | Prestación de servicios |
Datos de navegación | Interés legítimo | Mejora de servicios |
Datos de marketing | Consentimiento | Comunicaciones comerciales |
Datos fiscales | Obligación legal | Cumplimiento normativo |
5. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de su información personal. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados en esta política.
Derechos de Acceso y Rectificación
Tiene derecho a acceder a sus datos personales y solicitar su rectificación cuando sean inexactos o incompletos. Puede actualizar la mayoría de su información personal directamente desde su área personal o solicitando asistencia a nuestro equipo de soporte.
Derechos de Supresión y Limitación
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento. También puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias específicas.
Portabilidad y Oposición
Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. También puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@farynquelorenth.sbs o llamar al +34986114200. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestra estrategia de seguridad incluye múltiples capas de protección.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación multifactor
- Monitorización continua de seguridad
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Actualizaciones de seguridad automatizadas
Medidas Organizativas
- Políticas estrictas de acceso a datos
- Formación regular del personal en protección de datos
- Procedimientos de respuesta a incidentes
- Auditorías de seguridad periódicas
- Acuerdos de confidencialidad con empleados
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Criterios de Conservación
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual
- Datos de transacciones: 6 años desde la última transacción
- Datos de comunicación: 3 años desde el último contacto
- Datos de navegación: 12 meses desde la última visita
- Datos de marketing: Hasta la retirada del consentimiento
Eliminación Segura
Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de sus datos personales utilizando métodos que garantizan su destrucción completa e irreversible, tanto en sistemas activos como en copias de seguridad.
8. Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, garantizamos que se aplican las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos conforme a la normativa europea.
Salvaguardias Implementadas
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación reconocidas
- Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
- Monitorización continua de las condiciones de transferencia
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
- Cookies de marketing: Para personalizar la publicidad
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacte con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Protección de Menores
Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas de manera inmediata y tomaremos medidas para evitar futuros accesos no autorizados.
11. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Le notificaremos cualquier cambio material a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Notificación de Cambios
Los cambios significativos en esta política se notificarán con al menos 30 días de antelación. Los cambios menores o aclaraciones se publicarán directamente en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.
Contacto y Consultas
Delegado de Protección de Datos
Email: info@farynquelorenth.sbs
Teléfono: +34986114200
Dirección: C. López Gómez, 17, Entreplanta, Oficina 12, 47002 Valladolid, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET